expand_less
+7(995)175-49-09

ФУЛФИЛМЕНТ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ

Услуги для поставщиков и интернет-магазинов:

  • ✅ Получение товаров
  • ✅ Хранение товаров
  • ✅ Маркировка товаров
  • ✅ Упаковка товаров
  • ✅ Комплектация товаров
  • ✅ Доставка товаров до склада или покупателя

Ваш надёжный партнёр в сфере продаж на маркетплейсах с 2017 года

ФУЛФИЛМЕНТ - как это работает


  1. Приемка и Доставка
    Мы понимаем, что для успешных продаж на маркетплейсах ключевым моментом является оперативная и надежная доставка товара. Поэтому наш первый этап - это приемка и доставка. Мы предлагаем полное обслуживание, начиная с принятия вашего товара на нашем современном складе. Независимо от того, где находится ваш поставщик - в пределах страны или за границей, мы готовы организовать доставку, включая импорт из Китая. Наша цель - обеспечить максимальное удобство для вас, чтобы вы могли сосредоточиться именно на процессе продажи.

  2. Сортировка и Упаковка
    Качество товара и его представление играют важную роль в убедительности вашего предложения на маркетплейсе. Поэтому следующим этапом является тщательная сортировка и профессиональная упаковка товаров. Наша команда экспертов бережно обрабатывает каждый товар, выявляя брак и упаковывая его с особой тщательностью. Мы понимаем, что визуальное представление товара важно не менее его качества, поэтому упаковка проводится профессионально и аккуратно.

  3. Маркировка и Подготовка
    Чтобы ваш товар был готов к выставлению на маркетплейсе, необходимо обеспечить его правильной маркировкой и подготовкой. Мы заботимся о том, чтобы ваш товар соответствовал всем требованиям платформы и был готов к моменту выставления на продажу. Наша команда профессионалов берет на себя этот этап, чтобы вы могли быть уверены в том, что ваш товар выглядит привлекательно и соответствует всем необходимым стандартам.

  4. Отправка и Разгрузка
    Последний, но не менее важный этап - это оперативная отправка и разгрузка товара на маркетплейсе. Мы гарантируем быструю доставку вашего товара и его безопасную разгрузку на площадке маркетплейса. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимальную оперативность во всех этапах нашего сервиса фулфилмента.

Частые вопросы


Как работает фулфилмент? +
Фулфилмент - это не просто доставка, это целый комплекс услуг, который включает в себя складское хранение, сборку заказов, упаковку, маркировку, стикерование и обработку возвратов. Мы стремимся сделать процесс продажи на маркетплейсах максимально удобным и эффективным для вас.
Зачем мне фулфилмент, если я все делаю сам? +
Фулфилмент позволяет сократить издержки и оптимизировать процессы. Вместо того чтобы тратить время на операционные моменты, вы можете сосредоточиться на самом важном - на продажах. Мы берем на себя все операционные заботы, чтобы вы могли развивать свой бизнес и увеличивать прибыль.
Можно ли доверять дорогой товар фулфилменту? +
Сотрудничая с нами, вы можете быть уверены в том, что ваш товар находится под надежной защитой. Мы гарантируем страхование вашего товара и обеспечиваем полный контроль над его местонахождением и состоянием. Вы можете доверять нам свои ценные товары, и мы сделаем все возможное, чтобы они были доставлены в целости и сохранности.
Сколько можно сэкономить с фулфилментом? +
Наши клиенты экономят до 35% на услугах фулфилмента благодаря оптимизации процессов и использованию единого склада для всех маркетплейсов. Мы стремимся предоставить вам наилучшие условия для развития вашего бизнеса и увеличения его прибыли.


ВАШИ ВЫГОДЫ С НАМИ


  • Удобство и экономия времени
    Не тратьте время на операционные моменты, доверьте их нам и сосредоточьтесь только на продажах. Мы обеспечим быструю и качественную обработку всех заказов, чтобы вы могли эффективно управлять своим бизнесом.

  • Сокращение издержек и рост прибыли
    Наши услуги помогают снизить расходы и увеличить прибыль благодаря оптимизации процессов и использованию единого склада для всех маркетплейсов. Мы гарантируем высокое качество обслуживания и максимальную эффективность во всех аспектах нашей работы.

  • Работаем быстро и без ошибок
    Мы гарантируем оперативность и точность в выполнении всех заказов. Наша команда профессионалов имеет богатый опыт работы в сфере фулфилмента и всегда готова предоставить вам наилучший сервис.



УДОБНЫЕ ВАРИАНТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА


  • Фулфилмент по модели FBO
    Модель FBO предполагает полную отдачу всей ответственности за выполнение заказов нашей команде. Мы берем на себя все операционные моменты, начиная от приемки товара и заканчивая его доставкой конечному потребителю. Эта модель обеспечивает максимальную оперативность и качество обслуживания.

  • Фулфилмент по модели FBS
    Модель FBS подразумевает централизованное хранение всего товара на одном складе, что упрощает управление остатками и сокращает издержки на логистику и упаковку. Эта модель обеспечивает гибкость и масштабируемость, а также оптимизацию всех процессов фулфилмента.


ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ НАС!
Наша компания берёт на себя все аспекты выполнения вашего заказа в электронной торговле - от хранения ваших товаров на надежных складах в наших стратегически расположенных помещениях, обеспечения их правильного отбора, упаковки и отправки до управления всем процессом возврата.
Почему Фулфилмент ПВ Логистик ваш надежный партнер?
Опыт работы с маркетплейсами с 2017 года - помогаем, советуем Аренда склада, найм сотрудников, оплата за их работу, контроль качества товара, упаковка, отправка, прохождение таможни и работа с возвратами занимают много времени и денег. Наша компания решает эту проблему, предоставляя услуги по фулфилменту.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ? Мы предоставляем все услуги по фулфилменту, которые позволят вам сосредоточиться на наращивании продаж и развитии бизнеса. Вам больше не нужно искать и арендовать склады, нанимать и оплачивать работу сотрудников и контролировать все процессы. Наши опытные операторы займутся упаковкой товара, отправкой на маркетплейсы в России и за рубежом, прохождением таможенного контроля, контролем качества и работой с возвратами.
КРОМЕ ТОГО, наша компания предоставляет гибкие условия работы, чтобы соответствовать потребностям различных предпринимателей. Мы можем обеспечить фулфилмент-услуги как для малого бизнеса, так и для крупных корпораций. Наша команда готова обсуждать индивидуальные требования каждого клиента и предлагать наиболее эффективные решения.
expand_less

Как работает фулфилмент

Фулфилмент — комплекс услуг по логистике, в который входит:

  • обработка заказов;
  • размещение товаров на складе и их маркировка;
  • упаковка товаров;
  • доставка заказов до покупателя;
  • обработка возвратов.

Фулфилмент-операторы берут на себя всю логистику, поэтому продавец может сосредоточиться на развитии бизнеса. Как фулфилмент выглядит на практике: 

В системеНа практике
  1. Обработка заказа
Клиент оформил заказ на сайте интернет-магазина или маркетплейса и оплатил его.
  1. Сборка заказа
Информация о заказе поступила на склад. Сотрудники нашли нужные товары, проверили их качество и передали упаковщикам.
  1. Упаковка
Чтобы товары не повредились при транспортировке, их обычно складывают в коробку, а коробку помещают в защитную упаковку. 
  1. Отправка заказа
Готовый заказ передают курьерской службе или в почтовое отделение для доставки клиенту.
  1. Отслеживание доставки
Клиент получает уведомление о том, что его заказ отправлен. В личном кабинете он может следить за передвижением товара.
  1. Обработка возвратов
Если клиент не выкупил товар, сотрудник пункта выдачи или склада распаковывает его, проверяет на качество. Если всё в порядке, товар возвращают на полку, если нет — снимают с продажи. 

На Ozon такой процесс от и до называется FBO: у маркетплейса 20 фулфилментов по всей стране, поэтому клиенты могут получать заказы уже через 1–2 дня, а продавцы отгружать товары в родном регионе.

Зачем нужен фулфилмент для маркетплейсов

К фулфилмент-операторам обращаются, чтобы организовать логистику: быстро обрабатывать заказы и доставлять их клиентам. Для этого в фулфилменте используют автоматизированное управление складом, системы отслеживания заказов и интеграции с транспортными службами. 

Почему фулфилмент важен для бизнеса

  • Помогает быстро доставлять заказы, поэтому клиенты чаще остаются довольны сервисом.
  • Улучшает репутацию бренда — непродуманная логистика может испортить впечатление даже о хорошем товаре.
  • Снижает издержки на размещение товаров, контроль запасов и обработку заказов благодаря автоматизированной системе управления и оптимизации процессов.
  • Увеличивает эффективность бизнеса — сокращается время, затрачиваемое на обработку и доставку заказов, поэтому вы можете быстрее реагировать на изменения спроса и увеличивать объёмы продаж.
  • Уменьшает риски, связанные с ошибками в исполнении заказов.

Одним словом, от фулфилмента выигрывают все: клиенты получают быструю доставку, а бизнес несёт меньшие затраты на логистику и зарабатывает больше.

Модели фулфилмента 

Существует несколько моделей фулфилмента — какая из них больше вам подходит, зависит от потребностей и возможностей бизнеса.

Собственный фулфилмент

При такой модели предприниматель берёт всю логистику на себя — от обработки заказов до их доставки покупателям. Собственный фулфилмент может быть эффективен для небольших бизнесов или для тех, у кого есть достаточно ресурсов, чтобы управлять всеми операционными процессами.

На Ozon такая схема работы называется realFBS: маркетплейс — это просто витрина для товаров, а вся операционка на продавце.

Фулфилмент от сторонних служб

Модель, при которой предприниматель использует другие компании, чтобы закрыть отдельные этапы продаж, например размещение товаров на складе или доставку покупателю. Этот подход уменьшает расходы на инфраструктуру и персонал.

На Ozon такая схема работы называется FBO: продавцы передают товары площадке и назначают цены. А обработкой заказов и их доставкой занимается маркетплейс.

Частичный фулфилмент

Компания выполняет только отдельные этапы фулфилмента — например, продавец обрабатывает и упаковывает заказы, а оператор доставляет товары покупателю. Эта модель эффективна для бизнесов, которые хотят сохранить контроль над заказами, но не готовы заниматься логистикой.

На Ozon такая схема работы называется FBS: продавец хранит товары у себя, а для доставки передаёт их маркетплейсу.

Мультиканальный фулфилмент

Модель, при которой бизнес использует несколько каналов продаж, например интернет-магазин, физические магазины и маркетплейсы, и выполняет фулфилмент для всех каналов с помощью единой инфраструктуры. Эта модель подходит для больших компаний, которые хотят сократить издержки на фулфилмент для каждого канала продаж.

Выбирая фулфилмент, нужно учитывать бизнес-модель, объём продаж, спрос, бюджет. На старте у большинства продавцов нет своих складов и перевозчиков, поэтому выгоднее работать по FBO. Со временем можно начать использовать и другие схемы — FBS и realFBS.

Плюсы и минусы фулфилмента для маркетплейсов

Учитывайте преимущества и недостатки каждой схемы — что выгодно для одного продавца и бизнеса, может не подойти для другого.

ПлюсыМинусы
  1. Клиенты повторно выбирают ваш товар и становятся лояльнее к бренду в целом.
  2. Растут продажи из-за доверия покупателей и быстрой доставки.
  3. Покупатели быстро получают заказы, поскольку у фулфилмент-операторов много складов и передвижение между ними здорово организовано.
  4. Продавец экономит на аренде или покупке складов и логистике.
  5. Размещение и доставка товаров занимают много времени. Если продавец их делегирует, он может сосредоточиться на развитии бизнеса.
  1. Собственный фулфилмент требует больших инвестиций в инфраструктуру и персонал.
  2. Не каждый фулфилмент-оператор хорошо организует логистику. Чтобы чужие ошибки не ударили по репутации бренда, нужно выбирать проверенную компанию.
  3. Управлять товарами на фулфилменте может быть сложнее, если продавец использует несколько каналов продаж одновременно.

Станьте продавцом Ozon

Всё уже готово для вашего бизнеса: зарегистрируйтесь на маркетплейсе бесплатно и загрузите товары